Tulip的Clienteling软件帮助Kate Spade New York促进销售

Kate Spade New York通过与Apple合作的Tulip的客户服务平台,为其一线店内销售人员提供服务,从而创造了更加个性化的体验。

纽约凯特·斯派德(Kate Spade New York)全球零售运营战略总监Jackie Glick表示,该平台的实施是为了“建立和加强与客人的关系,同时还产生销售,增加人流和提高品牌知名度。”

Tulip零售卓越顾问Glick和Saira Zia在网络研讨会“ 2018年客户体验”中分享了他们对移动平台的见解。定义未来的店内体验。Zia和Glick讨论了该品牌如何通过提供更亲密和个性化的客户体验来增强商店员工的能力,从而提高了转化率并加强了与Kate Spade客户的关系。

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